ملف العدد 59
... ISO 9001:2015 اعتراف دولي بجودة الأداء والتميز المؤسسي
سيد علي الموسوي محلل - إدارة الشئون المالية والخزانة - قطاع الخدمات المساندة
تطبيق نظم جودة فعالة تركز على تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم . لقد أصبح هذا المعيار الأكثر شيوعً ا في العالم لضمان الجودة ، حيث يُطبق في مختلف القطاعات والأنشطة الاقتصادية .
مقدمة
أعلنت الهيئة في الثالث عر من شهر يناير الماضي عن حصولها ( ممثلة بدائرة المشتريات في إدارة الشؤون المالية والخزانة لديها ) على شهادة نظام إدارة الجودة ، ISO 9001:2015 في خطوة
ٍ جديدة في مسار تمكينها وتميزها المؤسسيان .
نعرض لأهمية هذا الإنجاز ، وأهمية هذه الشهادة ومدى مساهمتها في تحقيق أهداف الهيئة الإستراتيجية . ثم نعرض بعد ذلك وبإيجاز لأبرز محطات الهيئة في مسار « تمكنها » المؤسسي أولاً ثم « تميزها » المؤسسي في مرحلةٍ لاحقة .
حيث تعتبر دائرة المشتريات في إدارة الشؤون المالية والخزانة من الأقسام الحيوية الي تتعامل مع جميع عمليات الراء ، وضمان تنفيذها وفق جودة وكفاءة عالية ، ومن خلال تطبيق المعاير العالمية لجودة النظام ، استطاعت الدائرة تحسن وتطوير إجراءاتها لتلبية احتياجات الهيئة والمستفيدين بشكل أكثر فاعلية ، حيث يساعد النظام في التأكد من أن جميع العمليات تتم وفقًا لأعلى مستويات الدقة والكفاءة ، وهو ما ينعكس بشكل إيجابي على تحسن الأداء وتوفر خدمات ذات جودة عالية للمتعاملن .
اعتراف دولي
في إنجاز جديد يعكس الزام الهيئة عموماً ، ودائرة المشتريات في إدارة الشؤون المالية والخزانة خاصة بتطوير وتحسن بصورةٍ الأداء المؤسسي ، فقد حصلت الدائرة على شهادة ISO
9001:2015 الخاصة بإدارة نظم الجودة . هذه الشهادة تمثل اعترافًا دوليًا بأن الهيئة تطبق معاير الجودة بشكل دقيق وممنهج في جميع مراحل عمليات المشتريات ، حيث أن شهادة ISO 9001 تُعد دليلاً على الزام الهيئة بتقديم خدمات عالية الجودة وفقًا لأعلى المعاير العالمية الي تساهم في ضمان استدامة الجودة وتحقيق أعلى مستويات الأداء في العمليات المؤسسية .
تعزيز نظم الجودة لدى دائرة المشتريات
تعد شهادة ISO 9001 معيارًا دوليًا معترفًا به عالميًا يحدد المتطلبات الأساسية الي يجب على المؤسسات اتباعها لضمان
كفاءة تشغيلية ، شفافية ، ومصداقية
أحد أبرز الفوائد الي تحققها دائرة المشتريات عبر حصولها على شهادة ISO 9001 يتمثل بتحسن الكفاءة التشغيلية داخل الدائرة . فالحصول على هذه الشهادة بعد تجاوز مراحل