• كيف تقيمون الخدمات المقدمة لجمهوركم في الكويت مقارنةً بدول الإقليم ، سواءً من حيث الجودة ؟ أو التكلفة ؟ لاسيما الانترنت ودقائق الاتصال والرسائل ؟
مع ضعف انتشار شبكة الألياف الضوئية ، ومع الانتشار المتعاظم لوسائل الاتصال الحديثة والتقنيات الحديثة التي تتطلب سرعاتٍ كبيرة وسعاتٍ ضخمة ، أعتقد أن الخدمات المتوافرة في الكويت تعتبر إنجازاً رغم عدم انتشار شبكة الألياف ، والدليل -كما ذكرت سابقاً- الكويت كانت الأعلى تقييماً على مستوى العالم ITU ICT development tracker
• مقابل المنعكسات الإيجابية لثورة الاتصالات التي نشهدها على حياة الإنسان ، هناك مخاطر فعلية تتعلق بالأمن السيبراني تتمثل بالجرائم والهجمات الإلكترونية والاختراقات السيبرانية . ماذا عن واقع الأمن السيبراني في الكويت ؟ ما هي أبرز جهودكم في هذا الإطار ؟
إن المخاطر المتعلقة بالأمن السيبراني متعددة ، وتتمثل في الجرائم والهجمات الإلكترونية والاختراقات السيبرانية . وسعياً من الهيئة لفرض الحلول الأمنية التي يتوجب على مزودي الخدمات تطبيقها لتعزيز الأمن المعلوماتي ، فقد قامت بمبادراتٍ عدة ، لعل من أهمها المبادرة المتعلقة بتوفير خدمة حجب النفاذ الى محتويات الانترنت غير المقبولة أو المتعارضة مع النظام العام والأمن الوطني وتعاليم الدين الإسلامي أو أي أمر محظور بموجب أية قوان� أو أنظمة أو لوائح نافذة في دولة الكويت . وأود الإشارة إلى أن هذه الخدمة متاحة للمواطن� من خلال الصفحة الالكترونية للهيئة ، وكذلك عبر تطبيق سهل ، في ح� أن الجهات الحكومية تتواصل بصورة رسمية مع الهيئة .
وكذلك ، هناك أيضاً ، مبادرة توفير خدمة الإبلاغ عن الاحتيال الإلكتروني ، حيث تعمل الهيئة من خلاله على حث كافة المواطن� والمقيم� للتعاون والابلاغ عن حالات الاحتيال الإلكتروني التي يتعرضون لها ، وذلك لمساعدة الجهات المختصة في مكافحة هذه النوعية من الجرائم ، وأود التنويه هنا إلى أن الهيئة تستقبل بلاغات الاحتيال الالكتروني عبر موقعها الالكتروني – خدمة طلب حجب / رفع حجب محتوى إلكتروني أو عبر تطبيق الواتس أب . 22330125
أما آخر إجراءاتنا في هذا الصعيد ، فتتمثل في إصدار مجموعةٍ من القرارات المتفرقة لفرض الحلول الأمنية ، لعل من أهمها اصدار لائحة حماية خصوصية البيانات ، وكذلك إصدار توجيهات إلى شركات الاتصالات بشأن إجراءات حماية مستخدمي خدمات الاتصالات والإنترنت والاستجابة لعمليات الاحتيال الإلكتروني ، وتوقيع اتفاقيات تعاون مع الجهات الحكومية بشأن تقديم خدمات حجب المحتويات الالكترونية ، وأخيراً ، إصدار لائحة تعريف اسم المتصل بشبكات الاتصالات العامة .
33 | Page